オクトパスエナジー利用者の本音レビューやメリット・デメリット

オクトパスエナジー利用者の本音レビューやメリット・デメリット
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*本サイトはアフィリエイト広告を利用しています

「再生可能エネルギー100%の電気って気になるけど、実際のところどうなんだろう…?」

「オクトパスエナジーの評判は良いみたいだけど、本当に自分に合っているのかな?」

適当に選んであとで「むしろ高くついた」「サポートが微妙だった」と後悔するのは絶対に避けたいですよね。

実は、オクトパスエナジーを選ぶ理由として、「再生可能エネルギーだから」という声よりも「電気代が安くなりそう」という期待感が上回るという、ちょっと意外なアンケート結果もあるんです。

本記事では、オクトパスエナジーを一度は解約するも再契約した(利用期間:’22/1-’22/10、’24/4-)筆者が、そのリアルな体験談と30名の利用者への独自アンケート、さらにSNSの口コミなど公式サイトではわからない生のデータを余すところなく共有。

なので、本記事を読めば次のことがわかります。

  • 実際の利用者の生の声
  • あなたの家庭で「本当に電気代が下がるか」の具体的イメージ
  • 乗り換え前に確認すべきリスクとその対処策

そして環境貢献と家計節約を両立できるか? その答えを一次情報と数字でクリアにできます。

ぜひ、最後までご一読ください。

  1. 【SNS・ネットの評判】オクトパスエナジーのリアルな口コミまとめ
    1.  良い口コミ・良い評判
    2.  悪い口コミ・悪い評判
    3. 口コミを分析して見えてくるオクトパスエナジーの実態
  2. 契約者が本音で語る!オクトパスエナジーのメリット5選
    1. メリット1:やっぱり魅力!再生可能エネルギー実質100%で環境に貢献
    2. メリット2:【体験談】感動レベル!フレンドリーで迅速なカスタマーサポート
    3. メリット3:手続きスムーズ!申し込みから電力供給開始までが迅速
    4. メリット4:マイページやアプリが見やすく、節電意識にも繋がる
    5. メリット5:先進的な取り組みと透明性で未来への期待感
  3. ここは注意!オクトパスエナジーのデメリット・気になる点3選
    1. デメリット1:【体験談】燃料費調整単価の変動リスクと、私が一度解約した理由
    2.  デメリット2:マイページの請求金額表示が、一部で「分かりにくい」との声も
    3. デメリット3:お得な制度の活用率が低い?一部サービスは周知や工夫に課題も
  4. 結論!オクトパスエナジーはこんな人におすすめ!
    1. 環境問題に関心があり、再生可能エネルギーを選びたい人
    2. 電気代を安くしたい人
    3. フレンドリーで質の高いカスタマーサポートを重視する人
    4. 新しいテクノロジーや先進的な取り組みに興味がある人
    5. 逆に、こんな人にはあまり向かないかも?
  5. オクトパスエナジーとは?基本情報のおさらい
    1. 運営会社と企業理念
    2. 提供エリア
    3. 再生可能エネルギー実質100%へのこだわり
  6. 徹底解説!オクトパスエナジーの料金プラン:環境に優しくて、料金は高くない?
    1. 主な料金プランの種類と特徴(シンプルオクトパス、グリーンオクトパスなど)
    2. 大手電力会社との料金比較で見る「高くない?」への答え
    3. 支払い方法の種類と注意点
  7. オクトパスエナジー利用者の本音レビューやメリット・デメリットのまとめ

【SNS・ネットの評判】オクトパスエナジーのリアルな口コミまとめ

オクトパスエナジーの口コミまとめ

実際にオクトパスエナジーを利用している人たちは、どのように感じているのでしょうか?

私自身の体験やアンケート結果だけでなく、X(旧Twitter)などのSNSやインターネット上で見られる「リアルな声」も気になりますね。

ここでは、オクトパスエナジーに関する世間の評判や口コミを、良い点・気になる点の両面から集めてみました。

さらに、当ブログで実施した独自アンケートで寄せられた声も併せて紹介。

 良い口コミ・良い評判

SNSやネット上では、オクトパスエナジーのサポート対応の良さや電気料金の安さ(個人の状況によりますが)、電気使用量データの更新の速さなどが特に高く評価されています。

これらは、利用者が日々の生活の中で直接メリットを感じやすいポイントであり、満足度の高さに繋がっていると考えられます。

カスタマーサポートの対応が良い!

  • 一度だけ、料金に関することでメールで問い合わせをしたことがあります。返信はわりと早く、2営業日以内に返ってきたと思います。丁寧な内容だったので、特に不満などはなかったです。(東京電力エリア、ひとり暮らし、30歳代、シンプルオクトパス)
  • 最初に切り替え時期の目安を確認したくて問い合わせしましたが、とても良かったです。対応も早くて親切でした。(九州電力エリア、3人家族、40歳代、グリーンオクトパス)
  • 申し込みから15日程度で切り替え完了。当初の予定通りでスムーズだった。(中国電力エリア、4人以上の家族、40歳代、グリーンオクトパス)

電気代が安くなった!

16,516円/月→14,701円/月(-1,815円)

1kWhあたりの電力量料金単価が約10円安くなった

こちらは、加入ひと月で既に好印象とのこと。

電気使用量のデータ更新が早い!マイページやアプリが見やすい!

電気使用量のデータ更新

利用者が確認できる電気使用量データが、他社では2~3日遅れで反映していたのが、オクトパスエナジーでは5~6時間後と早い。

マイページ
  • 使いやすいと思います。電力使用量を見て省エネなるよう対処しています。(関西電力エリア、ふたり暮らし、40歳代、グリーンオクトパス)
  • 全体的にシンプルで使いやすい。(九州電力エリア、ひとり暮らし、20歳代、オール電化オクトパス)
  • 月々の支払いや使用料など見やすくていいです。(関西電力エリア、ふたり暮らし、50歳代、シンプルオクトパス)
スマホアプリ
  • 使っています。暇があれば、昨日の使用量や今月の使用量などを見て、少し節電した方がいいなと判断したりしています。(関西電力エリア、4人以上の家族、40歳代、グリーンオクトパス)
  • 使用しております。家計管理に役立ちます。(東京電力エリア、ふたり暮らし、30歳代、オール電化オクトパス)
  • 使っています。特に気にしたことはありませんが、見やすさや操作で問題に感じることはなくスムーズです。(関西電力エリア、3人暮らし、30歳代、シンプルオクトパス)

手続きがスムーズ

  • 申し込みから15日程度で切り替え完了。当初の予定通りでスムーズだった。(中国電力エリア、4人以上の家族、40歳代、グリーンオクトパス)
  • 申し込みから3週間ほどで切り替わりました。特に問題はなく、メールでの案内も丁寧でスムーズだったと思います。(東京電力エリア、ふたり暮らし、30歳代、グリーンオクトパス)
  • 申し込み後2週間ほどで切り替わり問題は発生していません。(関西電力エリア、ふたり暮らし、40歳代、グリーンオクトパス)

このように、特にサポートや(条件によっては)料金、利便性の面で、多くの利用者から肯定的な評価が寄せられています。

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もちろん、契約期間の縛りや解約金は一切ありません

 悪い口コミ・悪い評判

 一方で、どんなサービスにも改善を望む声や、ネガティブな意見は存在します。

オクトパスエナジーについても、いくつかの気になる点が指摘されていますね。

これらは、個々の利用環境や期待値の違い、あるいはサービスの未成熟な部分から生じている可能性もあります。

燃料費調整額の変動が気になる・かつて高い時期があった

この点は、私が一度解約した理由とも重なります。

当時はエネルギー価格の国際的な高騰が背景にありましたが、利用者としてはやはり月々の支払額の変動は気になるところですね。

燃料費調整単価の改訂履歴

しかし、ここ一年ほどの燃料費調整単価は安定的な推移。

しかも、もしも再び高騰しても、解約して別の電力会社に乗り換えればよいだけです。

なぜなら、オクトパスエナジーには契約の縛りや解約金がないから。

請求書の表示が分かりにくい

  • マイページは普通ですが、請求書は若干見づらいですね。請求金額が要するにどれなのか、ぱっと見分かりづらいです。(九州電力エリア、3人暮らし、40歳代、グリーンオクトパス)

この点は、私自身も感じている部分であり、改善が期待されるポイント。

具体的な不満や問題としている請求書表示は、私自身の感想 にて。

これらのネガティブな意見も踏まえた上で、総合的に判断することが大切。

特に燃料費調整額については、定期的な確認が必要ですね。

口コミを分析して見えてくるオクトパスエナジーの実態

様々な口コミを総合的に見ると、オクトパスエナジーは、環境意識の高い人たちを中心に、新しいテクノロジーやフレンドリーな顧客対応を評価する声が多いですね。

一方で、料金変動リスクや一部の表示の分かりにくさといった課題も抱えていることがわかります。

新しい電力会社として大きくなっていく過程で、サービスの改善と利用者の期待とのギャップが、口コミに現れているのでしょう。

ポイントをまとめると次のように。

ポイント

強み

  • 再生可能エネルギーへの真摯な取り組み
  • 迅速で丁寧、かつ親しみやすいカスタマーサポート
  • 電力使用量の可視化と、それによる利用者の行動変容の促進
  • 新しい技術やサービスへの積極的な姿勢

課題・注意点

  • 燃料費調整単価の変動による料金の不安定さ(特に外部環境に左右される点)
  • 一部ユーザーにとってのマイページや請求表示の分かりにくさ
  • お得な制度の周知や活用促進

当ブログのアンケート結果との整合性

SNSなどの口コミと、私が実施したアンケート結果を比較すると、多くの点で共通の傾向が見られました。

特にサポートの質の高さや、マイページの見やすさ(一部の分かりにくさを除く)は、多くの利用者が実感しているようです。

口コミはあくまで個人の感想です。しかし、多くの声に耳を傾けることで、オクトパスエナジーのサービスをより深く理解し、自身に合った選択をするための貴重なヒントが得られますね。

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契約者が本音で語る!オクトパスエナジーのメリット5選

オクトパスエナジーのメリット5選

では、オクトパスエナジーの利用者は、どんな点に実際にメリットを感じているのでしょうか?

これは、皆さんが最も知りたいことの一つではないでしょうか。

私自身、一度解約した後に再契約して利用を続けており、その中で感じたメリットは少なくありません。

ここでは、私の実体験に加え、30名の利用者に実施した独自アンケートの結果も交えながら、オクトパスエナジーの具体的なメリットを5つ紹介します。

メリット1:やっぱり魅力!再生可能エネルギー実質100%で環境に貢献

日々の電気の利用を通じて、気軽に環境問題へ貢献できるのは、オクトパスエナジーの大きな魅力。

オクトパスエナジーは、供給する電力について「再生可能エネルギー実質100%」を実現しています。

これは、太陽光や風力など、CO2排出量の少ないクリーンなエネルギーを選びたいというニーズに応えるもの。

次のような人には大きなメリットを感じられるのではないでしょうか。

  • 地球温暖化や気候変動に関心があり、何か行動したいと考えている
  • SDGs(持続可能な開発目標)を意識した生活を送りたい
  • 将来世代のために、より良い環境を残したいと願っている

私も、環境に貢献する行動ができていると自負しながら、日常生活を送れています。

このように、環境への関心が高い人にとって「再生可能エネルギー実質100%」は電力会社を選ぶ上で非常に重要なポイントとなるでしょう。

メリット2:【体験談】感動レベル!フレンドリーで迅速なカスタマーサポート

 オクトパスエナジーのカスタマーサポートは、迅速かつ丁寧で、非常に質が高いと断言できます。

私自身、これまで8回サポートに問い合わせをしていますが、その対応には毎回感心させられています。単に問題を解決するだけでなく、利用者に寄り添う温かい姿勢が感じられるからです。

私の体験談①:問い合わせへのレスポンスが早い!

あるとき「グリーンオクトパスからシンプルオクトパスへ変更可能か」と夕方にメールで質問したところ、翌日のお昼頃には次のような丁寧な回答をいただきました。

私の問合せに対するオクトパスエナジーからの返信
2024年7月1日オクトパスエナジー カスタマーサービスチームからの回答

私は、これまでサポートへ8回問い合わせしたことがあります。それらのうち実に半数以上は、翌日までに回答がありました。

所要日数回数
0日1
1日4
2日3
私が回答を得るまでの日数

回答内容非常に丁寧で、分かりやすい言葉で説明してくれます。

私の体験談②:利用者の声に真摯に耳を傾ける姿勢

またある時にマイページの表示について要望を伝えると、単に「対応不可」と断るのではなく、現状の説明と共に代替案を提示し、将来的な改善の可能性まで示してくれました。

私の要望:マイページで確認できる電気使用量がグラフ形式だけでなく、データをコピペできるように表形式でも表示して欲しい。

電気使用量の表示方法に関する私の要望を書いたメール
私の要望を書いて送ったメール(2024年7月30日)

サポートからの回答:

私の要望に対する回答メール
私の要望に対する回答のメール(2024年7月31日)

回答内容の要約:

  • お詫びとともに、システムの制約上、今は対応できないとの説明
  • HP作成チームにさっそく要望を伝えて今後のサービス改善の参考にすると、要望を真摯に受け止めてもらえる姿勢
  • データの必要な期間を伝えれば、数字データをメールで配信可能との暫定策の提示


このような顧客満足度向上への真摯な取り組みは、大きな安心感に繋がりますね。

【アンケート結果】問い合わせ経験者の満足度は非常に高い!

私が実施した現役利用者30名へのアンケートでは、約3割の人がカスタマーサポートの利用経験がありました。

利用経験のある人は全員、サポート対応に好印象を持っていました。

「回答が早くて助かった」「丁寧な言葉遣いで安心できた」といった声が寄せられています。

電話で問い合わせました。とても丁寧な対応で好印象でした。(東京電力エリア、2人家族、30歳代、オール電化オクトパス)

多くの人がサポート不要で利用できている背景も

ちなみに、アンケートでは約7割の人が「サポートを利用したことがない」と回答。

これは、多くの人が特に困ることなくサービスを利用できている証とも言えますね。

いざという時に頼りになるサポートがあるのは心強いものです。

このように、万が一の時も、そしてちょっとした疑問でも、安心して頼れるサポート体制があるのは、オクトパスエナジーの大きな強み。

メリット3:手続きスムーズ!申し込みから電力供給開始までが迅速

電力会社の切り替えはちょっと面倒なイメージがあるかもしれません。

しかし、オクトパスエナジーは、申し込みから実際の電力供給開始までの期間は比較的短い傾向にあります。

オンラインでの手続きが中心でシステム化されているため、スムーズな移行が期待。

現役利用者への独自アンケートでは、約7割の方が2週間以内に、97%近くの方が1ヶ月以内には電力供給が開始されたとの結果です。私の場合も2週間程度でした。

オクトパスエナジーに申し込んでから切り替え完了までに掛かった期間
切り替えまでに要した期間(筆者独自アンケートの結果)

「思ったより早く切り替わって驚いた」「手続きも簡単だった」といった声がありました。

「手続きが煩雑そう…」と二の足を踏んでいる人にとって、この切り替えの早さは嬉しいポイントではないでしょうか。

メリット4:マイページやアプリが見やすく、節電意識にも繋がる

オクトパスエナジーのマイページやスマートフォンアプリは、電力使用状況が分かりやすく、日々の節電意識向上にも貢献します。

視覚的に理解しやすいデザインと、迅速なデータ更新が特徴。

【アンケート結果】マイページは8割が「見やすい」と高評価!

アンケートでマイページの使用感について尋ねたところ、実に8割の人が「見やすい」と回答。

マイページの使用感に関するアンケート結果
マイページの使用感(筆者独自アンケートの結果)

電力使用量のグラフ表示などが直感的で分かりやすいと好評です。

【アンケート結果】スマホアプリも好評!利用者の6割が活用

オクトパスエナジーのスマートフォンアプリを利用している人は全体の約6割に留まっています。

しかし、利用者からは「いつでも手軽に電力使用量を確認できて便利」「グラフが見やすいので、自然と節電を意識するようになった」といったポジティブな声が寄せられています。

 電気の使用状況を「見える化」することで、無理なく、そして楽しく節電に取り組める環境を提供してくれる点も、オクトパスエナジーのメリットと言えます。

メリット5:先進的な取り組みと透明性で未来への期待感

オクトパスエナジーは、APIの公開や新しいサービスへの迅速な対応など、電力業界において先進的な取り組みを積極的に行っています。

英国発の企業らしい革新的な社風と、顧客に対してより良いサービスを提供しようという透明性の高い姿勢の表れですね。

API仕様の公開

日本の電力会社では珍しく、電力使用量データを取得できるAPI(GraphQL)を公開。

これにより、技術に詳しいユーザーは独自の電力管理ツールを作成できます。

実際に、毎朝電気代が届くLINE Bot を自作している人もいますね。

プログラミングの素養があれば、私も何かアプリを作ってみたいと思いました。

エネチェンジ「マイエナジー」への早期対応

家庭の電力データを活用して省エネアドバイスなどを受けられるサービス「マイエナジー」にも早い段階から対応しています。

私はこのマイエナジーに登録しており、電気代が一定金額を超えたり、契約の電気料金プランが改定(値上げなど)されたりすると、通知メールが届くように設定しています。

このようなオクトパスエナジーの新しい試みは、利用者にとってより便利で快適な生活の実現に繋がる可能性を秘めていますね。

これだけ多くの魅力を持つオクトパスエナジー。あなたも環境に優しく、そして満足度の高い電力会社へ切り替えてみませんか?

公式サイトでは、さらに詳しい情報や、あなたにぴったりのプランが見つかるかもしれません。

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ここは注意!オクトパスエナジーのデメリット・気になる点3選

オクトパスエナジーのデメリット

どんなサービスにも、メリットがあれば気になる点や注意すべき点が存在します。オクトパスエナジーも例外ではありません。

ここでは、私が実際に利用する中で感じたデメリットや、アンケートで見えてきた「もう少しこうだったら…」というポイントを3つ紹介。

事前にこれらの点を把握しておくことで、より納得のいく電力会社選びができるはずです。

デメリット1:【体験談】燃料費調整単価の変動リスクと、私が一度解約した理由

オクトパスエナジーの料金プラン(特にグリーンオクトパスなど)は、燃料費調整単価の変動により月々の電気代が大きく変わる可能性があり、これがデメリットと感じる場合があります。

燃料費調整制度は、発電に必要な燃料(原油、LNG、石炭など)の価格変動を電気料金に反映させる仕組み。

国際情勢などにより燃料価格が高騰すると、それに伴い燃料費調整単価も上昇し、結果として電気代が高くなることがあります。

私の正直な体験:一度解約し、そして再契約しました

実は私自身、過去に一度オクトパスエナジーを解約した経験があります。

その主な理由は、当時のオクトパスエナジーの燃料費調整単価が大きく上昇したため。

背景には2022年以降のロシア-ウクライナ情勢で世界的にエネルギー価格が高騰したことがあります。

当時は、他の電力会社と比較して燃料費調整単価の上昇幅が大きく感じられ、家計への影響を考慮して、一時的に別の電力会社へ切り替えたのです。

再契約に至った経緯と現在の状況

その後、エネルギー価格が徐々に落ち着き始め、オクトパスエナジーの燃料費調整単価も以前より安定してきたこと。

そして何よりも、「やはり個人として環境に貢献したい」という強い想いがあったため、再度オクトパスエナジーと契約することに。

現在も燃料価格の動向には注意を払っていますが、以前のような極端な高騰は見られず、納得して利用を続けています

注意点

燃料費調整単価は、電力会社ごとに算定方法や価格転嫁のタイミングが異なる場合があります。

オクトパスエナジーの燃料費調整単価が、常に他の電力会社より高い、あるいは低いとは限りません。

ですので、定期的に公式サイトで最新の単価を確認することが重要。

オクトパスエナジーでは、毎月の月初に燃料費調整単価がお知らせページに公表されます。

自分で毎月チェックするのは難しいという人は、ぜひ私のXアカウントをフォローしてください。

改定された単価を、毎月の初め頃にXにてポストしていますので。

このように、外部要因による燃料費調整単価の変動は、特に「グリーンオクトパス」プランなどを利用する上では注意すべき点です。

ただし、オクトパスエナジーでは契約期間の縛りがなく解約金もゼロなので、燃料費調整単価が高騰しそうになったら電力会社を乗り換えることで回避可能。

最悪の場合の対処法があれば安心ですね。

 デメリット2:マイページの請求金額表示が、一部で「分かりにくい」との声も

マイページ自体は多くの利用者から「見やすい」と評価されています。

しかし、月々の請求金額の表示方法については、一部で「少し直感的でない」「分かりにくい」と感じる方もいるようです。

これは、請求項目(基本料金、電力量料金など)と割引項目(各種キャンペーン割引など)の表示順や、プラス・マイナスの表記方法などが、一部の利用者にとって直感的な理解を妨げている可能性があるため。

私自身の感想

私も、初めて請求明細を見た際に、請求金額の合計がマイナスで表示されたり、政府の激変緩和措置による値引きが他の割引特典と同じように並んでいたりする点に、少し戸惑いを覚えたことがあります。

具体的には下図のよう。

請求金額がマイナス(負)の金額となり、それ以外の割引特典などがプラス(正)の金額になっています。

オクトパスエナジーからの料金請求例
月々の請求金額の例

【アンケート結果】少数ながら同様の声が

独自アンケートでは、マイページについて「8割が見やすい」と高評価。

ただし、少数ではありますが、私と同様に「請求金額の表示が分かりにくい」と感じている方がいらっしゃいました。

マイページのこのような少しわかりにくい部分は、慣れれば問題ないかもしれませんが、初めて利用する人にとっては少し気になる部分かも。今後の改善に期待したいところです。

ただし、最終的な請求額に間違いはないので問題なし。なおかつ、下図のように請求明細のpdfはわかりやすいので、大きな心配は不要。

オクトパスエナジーから請求明細(pdf版)
pdf版請求明細の例(実際に筆者宛てに発行されたpdfのコピー)

具体的には、一番上にある「請求予定金額」が最終的に請求されている額です。

デメリット3:お得な制度の活用率が低い?一部サービスは周知や工夫に課題も

オクトパスエナジーには「友達紹介割」や「節電チャレンジ」といった、参加も簡単でお得な制度やサービスがあります。

しかし、アンケート結果からは、これらの活用があまり進んでいない現状が見受けられました。

制度の存在自体があまり知られていない可能性や、参加方法が簡単であるにも関わらず心理的なハードルやメリットの不明確さが活用を妨げているのかも。

友達紹介割の活用状況と、その背景にある心理

アンケートでは、「友達紹介割」の活用経験がある人は1割未満。

約9割の人が「活用していない」と回答しました。

友達紹介割の活用割合
友達紹介割の活用率(筆者独自アンケートの結果)

実は、このお友達紹介割の活用方法はとても簡単。

契約者ごとに発行される専用の「紹介URL」(マイページで確認可能)を、紹介したい方に教えて、そのURL経由で申し込んでもらうだけです。

しかし、活用が進まない背景には、以下に示すアンケートのコメントのように「(手続きが)面倒だから」や「(友人に)気を遣う」といった心理的な側面も。

  • 面倒に感じたので活用しておりません。(関西電力エリア、ふたり暮らし、40歳代、グリーンオクトパス)
  • 使っていません、気を遣います。(中部電力エリア、4人家族以上、40歳代、シンプルオクトパス)

この「気を遣う」というのは、おそらく「紹介した手前、何かあった時に責任を感じてしまうのでは…」といった、一種の紹介責任に対する懸念からくるものと推測されます。

節電チャレンジへの参加状況と、その理由の不透明さ

「節電チャレンジ」(デマンドレスポンス)への参加経験がある方は約3割で、7割近くの方が「参加していない」というアンケート結果でした。

こちらも参加方法はマイページから意思表示をするだけで非常に簡単。

なのですが、参加経験のある人の中でも、「意識的に節電の工夫を実施している」というのは一部。

「たまたま指定時間に節電できていて割引を獲得できた」など、積極的な参加というよりは偶然の結果だったという声が多く聞かれました。

節電チャレンジへの参加率
節電チャレンジへの参加率(筆者独自アンケートの結果)

なぜ多くの人が参加に至らないのか、その明確な理由は今回のアンケートからは不明。

ただし、参加メリットを具体的にはイメージしにくい、日々の生活の中で優先度が低い、といった可能性が考えられますね。

このようなお得な制度やサービスは、参加自体は簡単なものが多いだけに、利用者にとっては「やらなきゃ損」。

一方、企業側はこれらの制度の魅力や手軽さをより効果的に周知する必要がありますね。

例えば、「友達紹介割」であれば紹介する側の心理的負担を軽減するようなコミュニケーション。

「節電チャレンジ」であれば、参加メリットをより具体的に提示するなどの工夫。そういったものが期待されます。

利用者側としても、まずは制度内容を確認し、自分に合うものがあれば試してみるというスタンスが良いですね。

結論!オクトパスエナジーはこんな人におすすめ!

オクトパスエナジーがお薦めな人

ここまで、利用者の生の声や利用者が実際に感じているメリット・デメリットを紹介してきました。

また、私の体験談にて伝えたように、私はかつて電気代高騰のデメリットを感じて解約するも再び契約し、今はメリットの大きさを実感しつつ利用し続けています。

そんな私の経験も踏まえ、どんな人に特におすすめできるのか、また逆にどんな人にはあまり向かないのかを、ここでは率直にお伝えします。

環境問題に関心があり、再生可能エネルギーを選びたい人

地球環境への配慮を重視するなら、オクトパスエナジーは有力な選択肢です。

オクトパスエナジーは、再生可能エネルギー実質100%の電気を供給しているから。

太陽光や風力など、環境負荷の少ない方法で発電された電気を選びたいというニーズに応えるものです。

具体的には、次のような人におすすめ。

  • SDGs(持続可能な開発目標)への貢献を意識している
  • 自分の消費行動が少しでも環境保全に繋がるなら、そうしたいと考えている
  • 子どもたちの未来のために、クリーンなエネルギーを選びたい

このように、環境意識の高い人にとって、オクトパスエナジーの取り組みは大きな魅力となります。

電気代を安くしたい人

電気代の節約を重視する人にとっても、オクトパスエナジーは検討の価値があります。ただし、お住まいの地域や電気の使用状況によって最適解は異なります。

私が現役利用者へ以前実施したヒアリングでは、「再エネ100%だから」という理由よりも「電気代が安くなりそう」という期待感でオクトパスエナジーを選んだ人が多いという結果が出ました。

実際にSNSなどでも「電気代が安くなった」という口コミが見られますね。

安さを重視する人は、後ほど詳しく解説する料金プランの比較やシミュレーションをぜひご確認ください。最適なプランが見つかる可能性があります。

フレンドリーで質の高いカスタマーサポートを重視する人

電力会社とのやり取りにて丁寧かつ親身な対応を求めるなら、オクトパスエナジーは非常におすすめ。

私自身の経験から、オクトパスエナジーの顧客対応は特筆すべきものがあると感じています。

単に事務的な対応に終始するのではなく、利用者に寄り添う姿勢が一貫しているから。

具体的には、次のような信頼感ある対応を私は体験しています(詳細はフレンドリーで迅速なカスタマーサポートにて紹介)。

  • 問い合わせから概ね翌日には得られる回答
  • 直接は応えられない私の要望に対する、代替案や将来的な根本改善の可能性提示

思わず次のようなX投稿をしたほど。

このように感じているのは私だけではなく、利用者への独自アンケートでも次のような声をいただいています。

一度だけ、料金に関することでメールで問い合わせをしたことがあります。返信はわりと早く、2営業日以内に返ってきたと思います。丁寧な内容だったので、特に不満などはなかったです。(東京電力エリア、ひとり暮らし、30歳代、シンプルオクトパス)

このように、サポート体制を重視する人にとって、オクトパスエナジーは安心して利用できる電力会社と言えます。

新しいテクノロジーや先進的な取り組みに興味がある人

 電力業界の新しい動きや、テクノロジーを活用したサービスに関心がある人にも、オクトパスエナジーは魅力的な選択肢です。

英国発の企業らしく、オクトパスエナジーは日本においても先進的な試みを積極的に行っているから。

これは、従来の電力会社の枠にとらわれない新しい価値を提供しようという意欲の表れですね。

例えば、次のような取り組みがされています。

  • 技術に明るい人なら独自活用できるよう、電力使用量データを取得可能なAPI(GraphQL)を公開
  • エネチェンジの「マイエナジー」サービスに早期から対応

このような新しい技術への積極的な姿勢は、今後のサービス展開への期待感を抱かせ、テクノロジーに関心のある人にとって興味深いポイント。

あなたにも当てはまったら…
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逆に、こんな人にはあまり向かないかも?

ここまでオクトパスエナジーの魅力を伝えてきましたが、全ての人にとって完璧な電力会社というわけではありません。

例えば以下のような点を重視する人には、もしかすると他の選択肢の方が合うかもしれません。

伝統的な大手電力会社のような「盤石な安心感」を最優先する人

オクトパスエナジーも安定した電力供給を行っています。

しかし、設立からの歴史や企業規模で比較すると、長年地域に根差してきた大手電力会社とは異なります。

変化よりも絶対的な安定感を求める方には、新電力という選択肢自体が少し不安に感じられるかもしれませんね。

紙の検針票や請求書が必須な人

オクトパスエナジーは、基本的にマイページでのオンライン確認やメール連絡が中心。

紙媒体での通知を重視する方にとっては、少し不便を感じる可能性があります。

極めてシンプルな料金体系のみを好む人

オクトパスエナジーも分かりやすいプランを提供しています。

しかし、再生可能エネルギーに関する付加価値や、独自の割引制度などがあるため、人によっては「もっと単純な方が良い」と感じるかもしれません。

ただし、この点は後述する料金プランで詳しく解説しますので、そこで判断していただければと思います。

もちろん、これらはあくまで一般的な傾向。

最終的には、自身の価値観やライフスタイルと照らし合わせて判断してもらうことが大切です。

オクトパスエナジーとは?基本情報のおさらい

オクトパスエナジーの基本情報のおさらい

ここでは、改めてオクトパスエナジーがどんな会社で、どんな特徴があるのか、念のため復習しておきましょう。

オクトパスエナジーの基本的な情報をコンパクトに紹介します。

運営会社と企業理念

オクトパスエナジー(正式名称:TGオクトパスエナジー)は、日本の大手エネルギー会社「東京ガス」が70%、英国発の革新的なエネルギー会社「オクトパスエナジー」が30%を出資する合弁会社として2021年2月に設立。

顧客中心のサービスと地球環境への貢献を目指しています。

親会社の一つである英国のOctopus Energy Groupは、2016年の設立以来、革新的なテクノロジーと顧客満足度の高いサービスで急成長を遂げ、世界各国で事業を展開しています。

企業ポリシー

オクトパスエナジーは、「シンプル」「カンタン」「フレンドリー」をモットーに掲げています。

これは、お客様にとって分かりやすく、使いやすく、そして環境にも優しいエネルギー供給を目指す姿勢の表れ。

サステナビリティへの取り組み

主な取り組みとしては、後述する再生可能エネルギー実質100%の電力供給に注力。

日々の電気を通じて、持続可能な社会の実現に貢献することを目指しています。

このように、日本のエネルギー事情に精通した東京ガスと、グローバルな知見を持つ英国オクトパスエナジーの強みを融合させ、新しいエネルギーの形を提案しているのが日本のオクトパスエナジーです。

提供エリア

オクトパスエナジーは、日本全国(沖縄県や一部離島を除く)で電力供給サービスを利用可能。

どこにお住まいでも、多くの方がオクトパスエナジーの電気を選べるのは嬉しいポイントです。

具体的なサービス提供エリア

  • 北海道電力エリア
  • 東北電力エリア
  • 東京電力エリア
  • 中部電力エリア
  • 北陸電力エリア
  • 関西電力エリア
  • 中国電力エリア
  • 四国電力エリア
  • 九州電力エリア

 引っ越しが多い方や、地方にお住まいの方でも、安心して申し込みを検討できますね。

再生可能エネルギー実質100%へのこだわり

オクトパスエナジーは、供給する電力について「実質再生可能エネルギー100%」を実現しています。

太陽光や風力、水力、地熱、バイオマスといった、発電時にCO2を排出しない、または排出量が極めて少ない「再生可能エネルギー」の普及に貢献したいという強い思いがあるから。

「実質100%」の意味

オクトパスエナジーの供給する電気が、すべて再生可能エネルギーの発電所から送られてくるわけではありません。

ここでは「非化石証書」という仕組みを活用しています。

これは、再生可能エネルギーによって作られた電気の「環境価値」を証書化したもの。

オクトパスエナジーは、お客様の電気使用量に見合う量の非化石証書を購入することで、実質的に再生可能エネルギー100%の電気をお届けしている、ということになります。

なぜこだわるのか

地球温暖化対策や持続可能な社会の実現に向けて、クリーンなエネルギーへの転換は世界的な課題。

オクトパスエナジーは、その一翼を担うことを目指しているからです。

このようなオクトパスエナジーの「実質再エネ100%」により、私たちは日々の電気の利用を通じて気軽に環境貢献できます。

環境問題に関心のある人にとって、これはとても大きなメリットですね。

徹底解説!オクトパスエナジーの料金プラン:環境に優しくて、料金は高くない?

オクトパスエナジーの料金プラン

最後に、このセクションでは、オクトパスエナジーの主要な料金プランの概要と、気になる料金設定について、環境意識の高いあなたの視点も踏まえて解説しておきます。

主な料金プランの種類と特徴(シンプルオクトパス、グリーンオクトパスなど)

オクトパスエナジーには、環境への配慮を基本としつつ、ライフスタイルに合わせて選べる、いくつかの特徴的な料金プランがあります。

一般の家庭向けには、主に「グリーンオクトパス」と「シンプルオクトパス」という2つのプランが中心。

一般家庭向けの主なプラン

  • グリーンオクトパス
  • シンプルオクトパス

どちらも再生可能エネルギー実質100%の電気が供給されます。

しかし、料金体系に少し違いがあり、電気の使用パターンや料金体系の分かりやすさへの好みで選べます。

グリーンオクトパス

グリーンオクトパスの料金体系
グリーンオクトパスの料金体系

環境に配慮した標準的なプラン。

再生可能エネルギー実質100%の電気を利用しながら、従来の電力会社に近い料金体系(電力量料金単価が3段階)を好む人に向いています。

燃料費調整額の変動により、月々の電気代が変わる可能性があります。透明性を確保しながら市場の状況を反映させるためです。

シンプルオクトパス

シンプルオクトパスの料金体系
シンプルオクトパスの料金体系

その名の通り、料金体系が非常にシンプルなプラン。

再生可能エネルギー実質100%はそのままに、基本料金0円、燃料費調整額も0円という分かりやすさが魅力です。

電気の使用量にかかわらず電力量料金単価が1段階のみ。だから毎月の料金予測をしやすいのが特徴。

ただし、契約から12ヶ月後には「グリーンオクトパス」へ自動的に移行する点に注意してください。

その他のプラン

この他にも、自宅で太陽光発電をされている人向けの「ソーラーオクトパス」や、EV(電気自動車)をお持ちの人向けの「EVオクトパス」といった、より専門的なニーズに応えるプランも用意されています。

どのプランも環境への貢献が前提となりながら、料金の仕組みや変動要素が異なります。

自身のライフスタイルや価値観に合ったプランを選ぶことが、満足のいく電力会社選びに繋がりますね。

大手電力会社との料金比較で見る「高くない?」への答え

確かに「環境に良い電気は高い」というイメージがあるかもしれません。

しかし、オクトパスエナジーの料金は、大手電力会社の一般的なプランと比較しても、必ずしも高くなるわけではありません。むしろ、同等か安くなるケースもあります。

なぜならオクトパスエナジーでは、再生可能エネルギーの調達コストや事業運営の効率化などにより、環境価値を提供しつつも、競争力のある料金設定を目指しているから。

ただし、最終的な料金は、お住まいの地域や電気の使用状況によって変動するため、個別の確認が重要。

詳細な料金比較

東京電力/グリーンオクトパス/シングルオクトパスの料金グラフ
東京電力/グリーンオクトパス/シンプルオクトパスの料金グラフ(2025年6月データに基づく)

家族構成ごとについて、オクトパスエナジーの料金プランと、例えば東京電力の一般的なプランとの比較分析などは、別の記事で詳しく解説しています。

「本当に高くないの?」「うちの場合はどうなる?」といった具体的な疑問をお持ちの方は、以下の記事で料金シミュレーションや詳細なプラン解説をご確認いただけます。

環境に配慮しつつ、賢く電気代を管理したいあなたに役立つ情報満載です。

料金比較で注目すべきポイント

総額での比較

基本料金だけでなく、電力量料金単価、燃料費調整額、再生可能エネルギー発電促進賦課金など、月々の支払いに含まれる全ての要素を考慮して比較しましょう。

自身の使用量との照らし合わせ

毎月の電気使用量を把握し、それを基に比較することが、最もリアルな料金感を知るための近道です。

キャンペーンの活用も視野に

時期によっては、お得なキャンペーンが実施されていることもあります。これも含めて検討すると良いでしょう。特に、本記事の読者は「サイト de オクトパス割 Ver.2」という特別な割引を受けられます。

下記ボタンから公式ページへ行くと、10,000円割引の紹介ページに進めます。

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その他のキャンペーンについても オクトパスエナジーのキャンペーン比較 にて解説しています。参考にしてみてください。

このように「環境への配慮」と「納得のいく料金」は両立できます。本セクションで紹介した他の詳細記事も参考にしながら、自身の状況に合わせた最適な選択をしましょう。

支払い方法の種類と注意点

料金の支払い方法の選択肢

 オクトパスエナジーでは、クレジットカード払いに加え、コンビニ決済、口座振替から支払い方法を選べて、請求に関する連絡は環境に配慮したメール通知が基本。

利用者の利便性を高めるとともに、紙資源の使用を抑えるペーパーレス化を推進し、環境負荷の低減にも貢献する方針だからです。

選択可能な支払い方法

  • クレジットカード:主要ブランドに対応
  • コンビニ決済:支払い時毎に手数料220円(税込)が必要。また、セブンイレブンは対応不可。
  • 口座振替:指定の金融機関口座から自動的に引き落とし

環境に優しい通知方法

毎月の請求金額のお知らせは、どの支払い方法を選んだ場合でもeメールで届きます。

コンビニ決済を選択した場合、支払い用の払込票(バーコードなど)も郵送ではなく、eメールで送られてくるため、紙の受け取りや管理の手間がありません。

このように複数の支払い方法からご自身の都合に合わせて選べる柔軟性があり、かつ通知はメール中心でペーパーレス。

環境を意識する方にとっても、スマートで使いやすい支払いシステムですね。

オクトパスエナジー利用者の本音レビューやメリット・デメリットのまとめ

この記事では、オクトパスエナジーのリアルな評判を、私の体験や独自アンケート、SNSの声を元に徹底レビューしてきました。

最後に、あなたが最適な選択をするためのポイントを凝縮。

オクトパスエナジーの魅力

  • 環境貢献: 再生可能エネルギー実質100%で、無理なくエコな生活
  • 安心サポート: 迅速・丁寧な対応は、利用者から高い評価
  • 先進的な取り組み: 新しい技術やサービスへの積極性も魅力

おすすめな人

  • 環境問題を意識し、クリーンなエネルギーを選びたい人
  • 料金だけでなく、サポート品質や企業の姿勢も重視する人
  • 新しいテクノロジーや透明性の高いサービスに関心がある人

注意点

  • 料金変動リスク: 燃料費調整単価により、電気代が変動する可能性があります
  • 一部表示の分かりにくさ: 請求明細など、慣れが必要な部分も

オクトパスエナジーへの切り替えはオンラインで簡単。

最大のポイントは、契約期間の縛りや解約手数料が一切ないことです。

万が一合わなくても、いつでも安心して他の電力会社に変更できます。

「ちょっと試してみようかな」と思われた方は、本記事読者限定の10,000円割引「サイト de オクトパス割Ver.2」を活用して、まずは公式サイトで料金シミュレーションをしてみてはいかがでしょうか。

10,000円割引は6/30まで
もちろん、契約期間の縛りや解約金は一切ありません

電力会社選びは、あなたの生活に直結する大切な選択です。この記事が、その一助となれば幸いです。

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